Archive for Luglio, 2008

Ecco un simpatico video su come utilizzare Adwords

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Da molti anni ormai lavoro nel settore della vendita telefonica, dei call center e purtroppo vedo ancora gli stessi errori.
Perchè il call center  inbound (per assistenza) non è amato 
Si attende troppo per parlare con un operatore. Veri e propri labirinti di voci pre-registrate, troppi numeri tra cui scegliere, pubblicità e promozioni che allungano la telefonata.
L’operatore [...]