Mi sono appena abbonato all’adsl di Tiscali, arriverà tra qualche giorno ma quello che mi ha davvero colpito è stata l’elevata qualità del suo call center.Devo dire che le regole di cortesia e di CRM che ho trovato hanno addirittura seguito le mie aspettative. Ma vediamole nel dettaglio:All’inizio della telefonata una voce registrata mi comunica [...]

So che questo messaggio cadrà nel vuoto, ma voglio esprimere un mio pensiero:I giornali che leggo (leggevo) non mi piacciono, non condivido il modo di dare informazione dei giornalisti di oggi.Negli ultimi anni non compro più giornali, guardo sempre meno i telegiornali classici, cerco le notizie su altre fonti (es. internet).Sono davvero stanco di un [...]