prova

Da molti anni ormai lavoro nel settore della vendita telefonica, dei call center e purtroppo vedo ancora gli stessi errori.
Perchè il call center  inbound (per assistenza) non è amato 
Si attende troppo per parlare con un operatore. Veri e propri labirinti di voci pre-registrate, troppi numeri tra cui scegliere, pubblicità e promozioni che allungano la telefonata.
L’operatore [...]

Anche la nostra assenza comunica.

Da questo momento voglio scrivere un pò dei libri che leggo. In questi giorni ho comprato: Il Potere della Focalizzazione di Jack Canfield. davvero molto interessante.
I temi trattati riguardano il modo per raggiungere i propri obiettivi.
Il motivo per cui ho comprato questo libro è che ho notato come sia facile una volta iniziato un [...]

Ho deciso di rispondere alle vostre domande..e ho aperto il forum!
Dopo innumerevoli email e una newsletter che si arricchisce sempre più (grazie) , mi sembra naturale la nascita di un forum che tratti gli argomenti dei miei corsi: le tecniche per vendere di più.
Partecipate numerosi, vedremo di renderci utili

Sono indeciso se mettere un forum dedicato alla vendita, ai venditori e lle tecniche di comunicazione su questo blog. Potrebbe essere interessante vedere i venditori che agiscono tra loro, magari dandosi consigli, darsi forza emotiva e perchè no scambiarsi qualche trucco del mestiere. Intanto apro un sondaggio così mi dite la vostra. Al ritorno vedrò [...]

Le persone che partecipano ai miei corsi di comunicazione lo fanno principalmente per i seguenti motivi:
1) Vogliono capire meglio come comunicano, soprattutto vogliono capire quali errori commettono durante le fasi di una vendita.
2) Vogliono controllare le proprie emozioni ed imparare ad agire piuttosto che reagire.
3) Vogliono migliorare la comunicazione verbale, non verbale e paraverbale.
4) Vogliono [...]

Sabato 22 e 28 presenterò a Milano i miei corsi di:
Tecniche di comunicazione e vendita
Public Speaking
Comunicazione interpersonale
La partecipazione è gratuita basta mandarmi una mail per tenervi una sedia libera, in più vi informo che il corso sarà finanziato dalla regione Lombardia quindi il costo sarà bassissimo