Prima di fare una telefonata per vendere un tuo prodotto o servizio, devi prepararti.
Questo e’ il primo post introduttivo ad una serie dedicata a cio’ che bisogna fare prima di comporre il numero di un potenziale cliente.

Questa fase e importantissima per organizzarsi a fare una bella telefonata e per ottimizzare il tempo della stessa.

Fare una bella telefonata significa essere efficaci nella comunicazione per arrivare alla vendita o per fissare un appuntamento.

Ottimizzare il tempo significa non perdere tempo tu e non far perdere tempo a chi hai chiamato.

E’ importantissimo quindi:

• Creare una postazione dedicata al vostro piccolo call center
• redigere uno script con gli argomenti da trattare e anche le eventuali obiezioni
• trascrivere i risultati in termini di: nuemero telefonate, richiami, successi e insuccessi
• trattativa e chiusura della telefonata

Nei prossimi post trattero’ singolarmente ogni tema della lista, considero ogni elemento fondamentale e tralasciando uno di questi, la telefonata potrebbe perdere la sua efficacia.